上海市2011年公务员考试公务员面试特点分析
2011年上海市公务员考试笔试成绩已经发布，很多考生即将走上面试的考场。为了帮助大家更好应对面试，上海公务员考试网对历年上海市面试真题进行总结，归纳出上海市公务员面试特点，希望给广大考生助一臂之力。
上海市面试题型基本也涵盖在上海公务员考试网归纳的五大基本题型中，考核比较全面，即综合分析、情景应变、组织管理、求职动机和人际关系五种题型。而对这五种题型的考察比重略有差别，综合分析是必考题型，主要考察考生对社会热点事件的关注和看法。这些热点事件包括上海市发生的热点事件和全国范围内的热点事件，比如2010年的题目中，涉及到各地举办祭祀活动、企业家慈善捐款、网络语言、形象工程等；2009年考察了金融危机下发放消费券、网络对政府影响、上海市对企业高管的税收政策等，建议考生平时多关注新闻，了解时事。
情景应变类比较偏重于考察实际工作能力，一般会假设工作或生活中经常发生的应急情况，要求解决一定的问题，比较有针对性。比如2010年题目中，对日常工作中群众情绪的处理、接待工作中的突发情况、参观团人员走失、楼上漏水等，考察突发情况处理；2009年题目中，参观考察过程中对方拒绝接待、联谊活动中客户质疑的现场处理，均主要考察考生在现实生活中能否应对突发状况，顺利解决问题。
上海公务员考试网还发现，上海市比较注重自我认知的考察，2010年每天的题目中均包涵一道自我认知的题型，了解考生对报考岗位和自己匹配度的认识，而且每天的题目基本相同，即“结合自身经历，谈谈报考该岗位的优势”。这是上海市比较有特点的地方，其他各省已经逐步淡化了自我认知和求职动机的考察。
对于组织管理类题型，上海市考察也比较多，与以往不同的是，近来考组织管理类题型，基本上提问会比较具体，设置很多附加条件，而不是泛泛的提问，如，以前对组织管理的考察，一般会问，兄弟单位来本单位考察，你打算怎样接待，而去年的题目比较具体，如“一少数民族代表团20人来上海参观世博会，你怎么安排？追问：如果参观过程中有一人掉队了，你怎么办？”限制条件比较多， 又如“围绕‘团结合作’的主题，如何组织一次2天、50人左右的拓展培训活动？”提问比较具体。
人际关系题型也是上海是面试考察题型之一，但是出现的频率明显比其他题型少，主要考察处理与同事的关系和群众的关系，一般不单纯考察人际关系，而是与工作中情景相结合，如2010年题目中，“你在服务窗口工作，当天业务办理已经结束，有一个人来要办理业务，与你同事争吵，如果你在场，怎么处理？”“你同事的邻居和你同事有矛盾，他到你们单位来，情绪很激动，你怎么办？”
了解上海市公务员面试题型特点，各位考生即可进行针对性复习，以便知己知彼，事半功倍。
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人际关系题型也是上海是面试考察题型之一，但是出现的频率明显比其他题型少，主要考察处理与同事的关系和群众的关系，一般不单纯考察人际关系，而是与工作中情景相结合，如2010年题目中，“你在服务窗口工作，当天业务办理已经结束，有一个人来要办理业务，与你同事争吵，如果你在场，怎么处理？”“你同事的邻居和你同事有矛盾，他到你们单位来，情绪很激动，你怎么办？”
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