面试模拟题：洛阳牡丹造假谁来买单

　　【背景链接】

　　据报道，河南洛阳的中国薰衣草庄园日前举办了一场“牡丹艺术花海节”，但是有部分游客参观后却称，花60元在园内看到的多是塑料假花。薰衣草庄园负责人回应称，由于目前还未到牡丹盛放期，真树上绑假花是为了效果好看，园内也有部分真花。
 

　　【题目预测】

　　通常人们一提到河南洛阳，就想起了洛阳天香国色的牡丹，但近期却有游客爆料称花60块钱到薰衣草庄园参观洛阳的“牡丹艺术花海节”，看到的却是塑料假花，对此，你怎么看?
 

　　【参考解析】

　　“天下真花独牡丹”，这是欧阳修写的一句赞美洛阳牡丹的诗句，洛阳牡丹可谓是从古至今都非常的出名。一提到牡丹，大家都会想到洛阳，一定意义上，洛阳牡丹的品牌已形成效益，衍生成产业。但是在薰衣草庄园，主办方竟然以假花代替真花，使这场花海节大打折扣，也让游客及其失望，因此，此事必须引起洛阳政府部门的高度重视，避免此类造假事件的再次发生，影响洛阳的形象。

　　首先，牡丹造假伤害的是游客的切身权益。游客本就是慕名而来，花了钱观赏的却是假花。其次，牡丹造假会影响洛阳多年努力树立的品牌形象。经过多年经营，洛阳牡丹美名远扬。如果此类造假事件屡次发生，最终会是搬起石头砸自己的脚。再次，牡丹造假也会影响当地未来的经济发展。通过造假来吸引游客，并且在游客发现之后还百般借口，导致游客维权投诉无门，如此行为只会让消费者不敢再来洛阳看牡丹，最终影响当地的经济发展。最后，塑料牡丹处理也将是一个难题，选择焚烧会产生大量有害气体;选择填埋在土壤难降解。因此，用塑料花代替真花，可谓短见至极。这种造假行为之所以出现我认为主要与以下三方面有关：一是负责人受利益驱使，想通过牡丹谋取巨大的经济利益，而牡丹花期却比较短;二是当地政府缺乏有效的监管，没有制定明确的制度规范;三是投诉渠道不够畅通，导致部分消费者权益受损后不知该向哪个部门求助。

　　因此，要想让洛阳牡丹这个品牌长久发展下去，首先政府监管部门要对造假行为零容忍，对坑骗消费者的行为严厉打击，以便形成强有力的震慑力;其次，完善公共监督投诉平台，且要求对公共的投诉积极回应，限时办结。最后，通过媒体加强宣传，让所有赏花的游客都知道洛阳牡丹每年的花期，让游客赏到真花，尽兴而归。