2019年上海市时政热点：“小棉袄暖心家园”
2019年笔试前的时事政治将以常识的形式融入到上海公务员考试行测题目中，时政热点是备考2020年上海公务员考试的你必看内容。上海公务员考试网本期将给大家带来时政热点是“小棉袄暖心家园”。如需更多上海公务员考试复习技巧详见2020年上海公务员提前复习用书（点击订购）。目前上海公务员考试笔试已经结束，小伙伴们是时候把面试准备起来了。建议考生可参考2019年上海公务员面试系统课程进行系统学习。
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日前，中国计划生育协会公布了2019年暖心家园项目点，全国有50个，宁波有两个，一个是海曙区西门街道“隐形翅膀助远行”项目，另一个为北仑区新碶街道“小棉袄暖心家园”项目。海曙区“隐形翅膀助远行”项目启动于2016年11月，通过“义工+专业社工”运作，目前有50名志愿者，覆盖社区67户失独家庭99人，帮助17户失独家庭完全走出家门融入社会。(5月22日中国宁波网)
帮扶失独家庭途径有很多，其中很重要的一条是让失独父母走出家门融入社会。做到这点，必须得靠心理救助。与别的心病患者不同，失独父母的心理问题更加复杂、更加严重，弄不好，不但无法纾解他们的心理疾患，反而会因触及隐痛对他们造成二次伤害。此前有媒体报道，由于志愿者不具有专业的心理咨询知识和技能，结果因语言不当，疏导无方，触痛了对方的隐痛，被对方赶了出来。
志愿者单是有热情和爱心是不够的，要纾解失独父母的心理疾病，除了要具备专业的心理咨询知识和技能，还须对他们的病症有所知晓。北京红枫妇女心理咨询服务中心2014年11月至2015年2月对北京100位失独父母进行的《90项症状自评量表》调查显示，60%以上存在较严重的心理健康问题：其中，处于抑郁状态的、饮食及睡眠不好的均超过60%;有强迫症状的超过50%;有精神分裂症状的、人际关系紧张的、偏执的、敌对的，均超过40%;有自杀倾向的达到38%;感到自卑的高达70%。(2015年10月14日《中国青年报》)同属心理疾病，却有这么多症状，志愿者不对症施救行吗?没专业的咨询技术行吗?
全国有一百来万个失独家庭，截至2017年5月，宁波60周岁以上的计生特殊家庭老人有近3000人。宁波全市计生协组织的计生特殊家庭老人帮扶志愿团队有332家，超过6200名志愿者在做“上门儿女”，为老人们提供心理慰藉、生活帮扶、医疗保健等服务(2017年5月2日《宁波日报》)。尚不知这6200名志愿者中有多少是专业的心理工作者，可喜的是，有越来越多的专业心理咨询师加入志愿者队伍。如北仑区新碶街道“小棉袄暖心家园”项目核心是一支20多人组成的专业心理咨询师队伍，建立了心理陪伴小组、医疗志愿服务队、家电服务队、家政小帮手、红星紧急救援队等志愿服务团队。
海曙区西门街道“隐形翅膀助远行”志愿团队50来人虽然不全都是专业人士，但志愿服务已日趋规范和专业。如他们总结了“一二三”帮扶法，即把握沟通“一个度”，巧使亲情关怀给力、贴心帮扶有力“两个力”，搭好优先、活动和互助“三个台。”而且制定了服务清单，做到有求必应，目前该项目已建立义工结对上门探望、求助解决实际困难、陪同落实养老归属等常态化工作体系。
失独家庭是中国特定历史带来的社会问题，他们需要全社会的关爱。要让他们完成自我救赎，“送油送米送温暖”固然需要，但更重要的是对他们实施心理救助。困难的是失独群体的心理康复模式尚无先例可循，至今仍在摸索中。失独家庭的心理救助，亟须政府部门和民间形成合力。政府应该放宽政策，允许工商注册的心理咨询机构作为社会企业服务失独群体。同时对志愿者队伍予以专项财政支持，用于招募专业的心理咨询师，用于专业培训和交流考察等。
文/王学进
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