2020年上海市公务员面试模拟题：网上问诊

 

　　10余家互联网医疗平台推出在线问诊专页，200多家公立医院开展免费互联网诊疗或线上咨询，服务近千万人次。疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。

 

　　近期国家卫健委多次发文，要求充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。

 

　　在此趋势下，在线诊疗未来会否成为就医常态？

 

　　【模拟试题】

 

　　疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。在此趋势下，在线诊疗未来会否成为就医常态？对于兴起的互联网诊疗咨询服务，你怎么看？

 

　　【答题要点】

 

　　1.概括提炼话题，给子肯定评价。互联网诊疗咨询服务是指线上寻医问诊，是“互联网+医疗”的体现，为患者提供了便利的医疗咨询服务，是互联网时代发展的必然趋势。

 

　　2.结合实际，分析积极意义。

 

　　（1）提高医疗效率。减少等待时间，提供了更便宜价格、实时的专业远程医疗咨询服务。

 

　　（2）增加医生收入。为医生打破了定点职业的界限、为医生创造了增收途径。

 

　　（3）优化资源配量。互联网医疗服务能集中大量医疗资源，实现资源时间、空间高效匹配，将优质医疗资源全方面、全覆盖“下沉”到基层。

 

　　3.结合实际，分析现存问题。

 

　　（1）规范体系滞后。作为新兴事物，相关的法律法规、有效的管理机制等行业规范远远落后于市场应用，如没有制定相关的资格审查、准入机制、没有形成互联网与医疗跨行业的监管体系等。导致互联网医疗咨询服务鱼龙混杂、服务水平良莠不齐。

 

　　（2）思想存在“疑虑”。从医者与患者均对线上数据采集不信任尤其是患者，毕竟涉及到自身的最根本的身体健康问题。

 

　　（3）信息共享不畅。医院与互联网医疗咨询平台、医院与医院等服务主体之间信息不够畅通，导致无法通过最全面的信息提供更专业的医疗咨询或其他医疗服务。

 

　　4.提出解决办法。

 

　　（1）规范运营。需要国家积极引导扶持，更需要完善相应法律法规和行业规范，保障互联网医疗服务质量，如出台规定严禁互联网非医疗机构网上诊疗。

 

　　（2）信息互联。打破各医院信息壁垒、保障信息安全，通过进一步推进医疗大数据发展。

 

　　（3）思维转变。强化民众、医疗机构互联网思维，同时也要强化医疗从业人员互联网专业能力提升，形成互联网医疗领域良性互动。