2021年上海申论热点：“云相亲”治理迫在眉睫

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　　大数据匹配、视频直播互动、红娘牵线、快速脱单……“云相亲”听上去很美，令不少单身男女跃跃欲试。可许多人尝试后发现，相亲平台鱼龙混杂、吸金“套路”多、信息真假难辨、还有人陷入电信诈骗。

 

　　婚恋需要真挚、真心、真情，若注册就难“保真”，后续可想而知。一些婚恋网站和APP恰恰未实行实名注册，或是“有实名无验证”，平台倒是迅速“拉人头”，可用户名、年龄、地域、学历、收入等随便填，给造假留下各种空间。由此，轻则令用户遭遇虚情假意，重则沦为犯罪温床——设投资博彩陷阱、编故事卖惨骗钱、冒充“高富帅”交N个女友骗财骗色、甚至招嫖卖淫拉客……

 

　　家庭是社会的基础，婚恋是家庭的要素。进一步规范、约束、治理，净化婚介市场环境，是单身寻求伴侣者的呼唤，也是维护社会秩序的要求。

 

　　【热点解析】

 

　　一、概述话题，给与否定评价：

 

　　当前随着社会发展，生活节奏逐渐加快，男女婚恋问题逐渐成为社会热点话题，部分婚恋网站以及线下婚恋中介机构抓住这一社会矛盾，采取“云相亲”的方式开展业务，虽在一定程度上帮助部分单身青年解决婚恋问题，但发展过程中存在的一些不规范经营也严重影响着行业的发展，政府部门应予以高度重视，使婚恋机构回归常态。

 

　　二、结合实际谈消极影响：

 

　　(1)从消费者角度看，消费者在“云相亲”平台花费一些会员费和婚恋介绍费，部分人员没有达到婚恋预期不仅仅会造成经济上受损也会给消费者带来一定的精神压力，也会浪费消费者的时间，激化平台与消费者的矛盾。

 

　　(2)从行业角度看，一些平台的乱收费以及打“空头支票”的不规范操作，不仅仅会使本身平台的信誉度下降也会使平台缺乏长期发展的市场基础，如果此乱乱象不加以制止很可能也会使民众对于此行业持观望或者不信任态度，造成行业发展面临困境。

 

　　(3)从社会角度看，本来用网络渠道可以便捷化的解决城市打拼青年的交友和婚姻问题，但是婚介机构的乱象无疑让这些青年人在忙碌工作之余，对交友和婚姻充满渴望的同时却又望而却步，可能会导致厌婚、晚婚甚至不婚等问题，进而不断加剧社会矛盾。

 

　　三、结合实际谈原因：

 

　　(1)社会角度看，婚姻本就是人身大事，加之现在社会就业压力大和许多行业员工性别比例失衡，无形的对青年人在交友、婚配过程中造成很大的阻力，给“云相亲”平台提供了发展的契机。

 

　　(2)个人角度看，面对年龄和家庭各方面的压力，婚姻是急需解决的问题，加之自身的交友渠道有限，网上相亲也能节省时间等各项沟通成本，因此对于网上相亲的依赖度较大。

 

　　(3)行业角度看，红娘是传统的职业，如今由线下发展为线上，职能属性没变，但是目的却发生了变化，平台的趋利心理较强，加之社会的需求较大，监管存在滞后性，是乱象的核心因素。

 

　　四、结合实际对策：

 

　　(1)政府部门加强监管，对于线上相亲行业要予以重视，严厉打击那些借机谋取利益而侵害消费者权益的平台，加大惩处力度，并且要对不良平台的惯用套路进行公示，增加行业透明度，确保行业的风清气正。

 

　　(2)“云相亲”的平台应端正发展愿景，不可为谋私利伤害别人利益。一方面完善平台自身的运行机制，形成完善的相亲渠道，给青年人提供机会;另一方面，也要加大对相亲群体资质的审核，提供一个真实的交友相亲空间。

 

　　(3)青年人自身擦亮眼球，增强辨别意识，不可被表面的图片、条款而迷惑，认真阅读平台的规则和合同，同时遇到权益受损也要敢于维权，通过向消费协会和司法部门进行反映，维护自身权益。

 

　　(4)社会各方应重视青年人交友相亲问题，民政部门定期可以组织同城线下交友活动，企业内部也可以丰富员工的团建活动，增加青年人之间的交流，进一步打通青年人的交友渠道。

 

　　提醒：在本题作答过程不仅需要看到“云相亲”表面所带来的乱象，更要看到当下年轻人婚恋交友与社会之间的矛盾，透过现象看本质。